GA4教程(7) – 如何使用GA4报告功能

我第一次接触网站数据分析还是在2012年的时候，当时和重庆的大龙网DinoDirect合作，得知了他们有一个Web Analysis部门。

作为一个综合性的电商网站，当时的Dinodirect就堪比国内京东，SKU非常非常多，页面数量也是极其的多到吓人。在如此巨大的数据量情况，WA部门存在的价值就是从海量数据中找到用户洞察报告，从而进一步优化购物流程、优化产品的推荐、页面的布局，从而提升网站的转化率，客单价等关键指标。毕竟对于一个流量巨大的网站，任何一个关键指标的提升带来的收益都是巨大的。

数据越多，能挖掘的洞察结论就越丰富且越精准，所以你会发现网站流量达到很大级别后，就已经很难通过GA4的埋点来追踪所有行为了，他们往往会使用更加强大的分析工具，和GA4一同使用。

所以无论网站大小，GA4基本都是所有海外营销人员必须要使用的分析工具。当网站还小的时候，GA4基本就可以cover住大部分的分析需求，如果觉得不够，那一定是因为技术人员还没出马。

在GA4中，google给我们提供了两个可以查看数据的地方，一个叫报告，一个叫探索。报告可以理解为已经内置好了字段和样式的报告格式，给你提供了有限的报告面板微调功能；而探索则是一个完全可以自定义的报告，你可以选择报告的形式和所有字段

今天这个教程主要就是介绍报告功能的使用，在下一个教程中会介绍探索功能的使用。

从左侧导航进入到报告面板时，通常会看到类似这样的一个导航项，谷歌官方把它叫做报告集合。

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报告概览

报告概览是一个查看网站整体数据的dashboard，当然了这页面也是可以自定义的。除了有下图这样对流量趋势和事件数量的展示外，在概览页面还提供了很多“卡片”模板。

这些卡片样式还挺多，都是谷歌默认给你内置好的，所以只要自行编辑概览里需要出现哪些卡片就可以了。

在概览的右侧，有一个“笔”的icon，点击后，你就可以自定义概览中的卡片了。

实时

实时是针对过去30分钟的用户做一个报告模板，可以展现用户的分布情况，同样也提供了一些卡片样式。

实时报告也只要在一些大型活动举办的时候，会盯的比较紧了。平时使用这个报告的频次还是挺低的。

生命周期

注意看，这是2个网站的报告导航，是不是不一样？对比这2个网站的报告集合，在新网站的“报告”中，是没有“生命周期”这个报告集合的。

因为左侧出现什么样的报告都是可以自定义的。只需要从左下角那个叫做“库”的地方点击进去。你就会看到这样的一个页面。

选择你想要的集合和报告就可以构建出你自己独特的“报告中心”了。如果想把生命周期的报告集合调出来，按照下面的步骤操作就可以了，当然，前提得你是Admin。

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一个集合中会包含多个报告，所以如果你认为GA4提供的集合和报告会有很多重复。那么你就可以创建自己的集合及选择你要的报告。

在生命周期报告集合里，包含了4个子集合，总共14个报告。每个子集合分析的目标各有不同。

流量获取

在流量获取报告下，你可以查看不同维度下的流量质量。这个维度在“流量获取情况”下就是“带来会话的默认渠道组”，在“用户获取情况”下就是“带来用户首次互动的默认渠道组”。

因为“流量”和“用户”关注的点是不同的，通常“流量”数据大于“用户”数据的。如果你关注新用户获取的情况，那就看“用户获取情况”，如果你关注的是整个网站的所有用户的流量指标，那么就看“流量获取情况”。

对比下面的这张图和上面这张图，是不是发现，”用户获取“中的数据是”新用户“，而“流量获取”中就是“用户数”了呢。

在这两份报告中，报告的字段会有细微差异，这也是出于不同分析目标下而造成的数据关注差异点。比如“平均互动时长”这个字段，在“用户获取情况下”是存在的，因为我们去关注新用户的互动时长，对于评估网页的吸引力和粘性会更有参考意义，而在“流量获取情况下”，这个互动时长会包含了老用户的互动数据，会让平均互动时长的数据变大，而变得没有指导价值。