徕芬吹风机在海外市场做的到底好不好？

出乎意料的，我上周写的一篇文章《出海的徕芬在海外做的怎样了》居然被微信推荐了，获得了很多的阅读量，有很多后台留言，也有不少好友的询问。在这些留言和询问中，有在徕芬工作过的，有和徕芬对接过的服务商，有在海外买过徕芬产品的，当然也有不少觉得徕芬不错的国内用户。

上一篇的文章旨意不在评价国内徕芬的产品质量好坏，只是单纯的站在亚马逊美国站和独立站的角度，分析徕芬在欧美市场的情况，毕竟我做了十几年的海外市场的，而徕芬的广告恰好闯入了我的视野，就抽空分析了一下。

因为分析的时间比较仓促，针对上文中描述不对的地方和一些朋友的疑问，我在这里统一做出解答。

徕芬吹风机上那个笨重的电压调节器

我之前在文章中提到，Facebook上一个用户认为“the power cord has this clunky and heavy voltage regulator box attached to it”很让人失望。 留言中的有专业人士指出这一块并不是电压转接头，而是吹风机为了符合美国安全要求安装的漏电保护插头，外观上看看起来比较像一个盒子。同时有用户“发财哥”留言科普到“现在用户投诉的是整机因为EMC电气性能指标不达标的问题，导致电线上配有一个磁环盒，所以用起来很笨重体验不好。“

我对比了一下亚马逊美国站上其他卖吹风机的，他们的电源线长这样。和徕芬的电源线的确不一样。

这一块就涉及到比较专业的产品知识了，不知道为什么徕芬机会选择采用一个这样的box的解决方案。咱也不懂，咱也不想深究。反正，我也不做这类产品。

但是无论它是什么，从用户的评价中可以看到的是，徕芬在产品页面上并没有对这个笨重的漏电保护器做出文字说明或图片说明。而这个笨重的东西与英文单词“swift”的意思的确有所不符。

电商卖的是什么？实际上不就是在卖图片吗？用户只能从品牌方提供的图片、视频和文字中去了解这个产品到底是什么样子的，我拿到手的和图片上的是否一致。

而恰恰徕芬海外吹风机采用了和大多数吹风机电源线不一样的解决方案，这和海外普通用户对吹风电源线的认知是不同的。这么大的差异都不告知用户，这是忘记告知用户呢？还是觉得没必要告知呢？又或是属于电源线设计缺陷呢？

无论哪种，在我看来， 其实都是不尊重用户和市场的体现。

前文中，我列举了王者荣耀海外版在巴西发行的失败的例子，是源于国内的光环，导致不尊重本地文化和本地经济水平，而列举Facebook上徕芬差评的例子，其实也是希望这些带着光环的产品在出海后，可以尊重本地市场和本地的文化，做好足够的市场调研和用户习惯调研。

文章发布后，一个和徕芬海外对接过的服务商朋友也验证了我的猜想，徕芬海外比较骄傲。

销量数据准不准

有一位自称徕芬前运营的留言指出数据不准。不准是正常的，准才可怕。

在前文中，提到的亚马逊销售额和销量数据是来源于亚马逊的美国站，使用了第三方选品工具查的，做亚马逊的同学都知道这种分析工具。

独立站也只是看了.com的站点的数据，similarweb，semrush上去查的一些参考数据。

做海外的同学应该都知道这类型分析工具的准确度。

我也没打算去仔细研究分析徕芬的销量数据，因为它对我来并说不重要。

徕芬在海外做的到底好不好

徕芬在海外应该不止做了亚马逊和独立站，在其他渠道上也有布局，比如东南亚的电商平台，tiktok shop等，而我只查看了亚马逊美国站的数据和独立站的部分数据情况。所以徕芬在海外的整体情况如何，我也无从而知，也不打算进一步去做挖掘了。

但是基于我已经看过的亚马逊美国站及独立站，我看到的是这样：

亚马逊美国站，显而易见，主产品的评分已经掉到3.8分，排名到小类目的第二页了，相信是很多亚马逊运营的噩梦，如果评分拉不起来，这条listing就算废掉了，而其他的listing则是销量平平，所以亚马逊美国站的确做的不咋滴。

至于独立站，目前还不到2岁，如果徕芬只是一个普通的吹风机品牌，我会给它打80分甚至90分，因为在战术层面上，它把独立站能做常规渠道的都给做了，在SKU有限的情况下，2岁的它能做到目前的访客水平，的确不算差。

但是它是徕芬，有着强大的资金实力，人员实力和产品实力，而我们对国货之光的期待一定是更高的，希望知名品牌出海后可以攻城掠地大杀四方。如果是站在这个角度，我认为徕芬的欧美之旅并不是那么的让人满意。

一个新的品牌想要进入市场，靠的是什么？要么有划时代的产品设计，像iPhone那样；要么产品本身具有较高的门槛，比如chatgpt，芯片；要么靠绝佳的服务，比如某眼镜品牌；要么就靠更低的产品价格，比如拼多多。

可惜徕芬在欧美的市场的品牌定位其实并不是那么清晰，论产品创新？无！论产品质量？似乎还存在电气问题？论产品卖点，高速嘛和戴森一样; 论产品价格，是戴森的1/3-1/2, 平替的价格优势不如国内的明显；论服务？国内5年质保，海外1年有限保修。

所以徕芬到底要以一个什么样的产品姿态进入到海外市场，这已经不是靠战术的勤奋可以解决了，而是需要战略上的布局和手笔。

而这个决策绝不是一般的电商负责人可以下的。

徕芬产品质量好不好

我没用过国内的徕芬，所以对国内的徕芬质量，我没有发言权，而这也不是我们讨论的重点。

但是对于海外的徕芬，亚马逊上3.8分的评价，独立站上的一些差评，的确可以说明一些问题。

而导致这个“质量问题”的原因很有可能就是emc电气性能指标不达标，也就是之前我们讨论的笨重电源线那一块儿导致的。

如果徕芬想继续在欧美市场深耕，产品在不同国家面临的电压问题是他们需要去攻克和解决的。也希望其他小家电品牌可以看到这篇文章，借鉴徕芬在电源线上出现的问题，给到大家一些提醒和帮助。

徕芬会因为知识产品被戴森告嘛？

有不少人提到了海外的知识产权，觉得徕芬在海外会被戴森告，至于这个嘛

第一： 只要做了亚马逊，在产品正式生产销售之前，运营都会做各种外观专利和发明专利的排查，避免listing上架到亚马逊上后被竞争对手投诉到下架。

这是做亚马逊的基本操作了，如果徕芬的亚马逊运营没做，我只能说，真是个xx（哔~~）

第二：徕芬做欧美市场都快2年了，如果真的违反了外观专利或功能专利，以徕芬和戴森之间的竞争关系。徕芬一出海，戴森早就下手了，哪儿还会给徕芬海外2年的时间。

关于徕芬，就只说这么多啦。 感谢给我留言的那些用户，你们的留言给了我本月第一篇文章的灵感。我之前给我自己定了每月写四篇文章的KPI，如果你有其他一些有意思的海外独立站话题，做的好或不好的国内出海品牌，欢迎留言给我哦。