大家好,我是Ada,我从事跨境行业已经十多年了,使用Facebook做营销也有10年了,自己也做过外贸和阿里巴巴。因为身边一直有外贸的朋友请教我如何在Facebook开发外贸客户,也有不少朋友按照我的建议去实践并且获得了大量的询盘,而成本才20块钱左右,所以今天就分享下这个高效的方法和思路。
传统的Facebook客户开发方式
其实很多外贸人已经在海外社交媒体媒体上开发客户,Facebook作为全球用户数量最大的社交媒体平台,自然成为各个业务员想要去开发客户的地方。
如果你去百度一下,你可能会搜到各种结果, 总结一下无非以下几种:
- 卖软件的,给到你一个工具去爬取Facebook上一些人的邮箱,然后再给他们批量发
(La Ji 邮件)客户开发邮件 - 让你通过搜索功能,去找和你行业相关的page,然后去联系他们
- 通过行业关键词,去搜索Facebook相关群组,进入到群组里发介绍或者找客户。
- 在instagram上搜索行业词,找到目标客户后,再给他们发私信联系
上面这些方式,我都认为他们是传统的Facebook客户开发方式,因为在这些方式下,很容易出现以下问题
- 自行搜索一个个找的方式会让开发效率极低
- 主动发出的邮件回复率都非常低非常低,而且那套软件还不便宜
- 这种主动去接触的客户意向都不强,开发周期特别长
- 在Facebook小组发广告很容易导致账户被封
- 在Instagram频繁发私信也容易导致账户被封
所以我基本都不会推荐我的朋友去做这种方式,但是我会告诉他们这种方式的存在, 我个人推荐的是另外一种付费广告的方式,一天之花10~20美金的广告,询盘数量比你做阿里巴巴多的多。
我给他们算过一笔账,对比阿里巴巴的成本,这差距甩的不是一星半点
平台 | 阿里巴巴 | Facebook高效开发 |
年费 | ¥298000~¥80000/年
KA: 50万/年 | 科学上网:¥500左右/年 |
广告费 | ¥10000起充起 | 500美金起充,花多少自己决定,一般每天20美金左右 |
其他收费项 | 9000~上万不等 | 无 |
平均询盘成本 | ¥50~500 | ¥20左右 |
一个朋友叫阿容,他们在佛山,做卫浴类产品的,一个星期前还告诉我,目前一个询盘的成本在2美金左右,一天的询盘数量都需要分给十几个业务员去跟。而且每天都有这么多询盘,所以预算都不敢给太多,怕跟不过来。
其实这个做法并不算难,说的简单一点,就是在Facebook上创建一个企业的公共主页,然后去投放Facebook广告,通过广告去吸引意向人群来主动联系你,然后你和他开始对产品进行聊天和沟通,之后就和正常的跟单是一样的了。
高效的Facebook客户开发方式
第一步:注册Facebook账户
1,注册时建议选择Google浏览器。在注册或登陆Facebook新号前,务必清理缓存且保证稳定的梯子和网络,登陆设备也尽量唯一,要总是切换IP或切换设备。经过多次实践对比,发现比较稳妥的方式是在手机上注册Facebook账户。
2,Facebook账户按步骤的提示进行注册,填写姓名、生日、性别、手机号。在这里需要特别注意,一定要填写真实的生日,因为你这里写的生日是Facebook日后去核查你身份的重要判断依据。
账号注册后,会提示你“上传头像”、“寻找你认识的好友”等,头像这里请务必使用真人照片,不要使用猫猫狗狗,明星卡通,暴力因素或模糊不清晰的照片。
新号注册下来后先就这么挂着Facebook账号,暂时不要做其他的操作。
关于Facebook账户的安全使用可以看我之前的文章,有账户的直接跳到第二步
第二步:创建Facebook公共主页
访问https://www.facebook.com/pages/creation为你的产品或公司创建主页,创建的时候需要注意,公共主页的名字不要使用你的中文公司名称或英文的全称,因为很多公司的全称里看不出来到底提供什么产品,这样就不利于用户搜索产品,也不利于用户快速知道你是卖什么产品的。
第三步:获得Facebook广告账户
你可以自己开设一个广告账户或者找广告代理商去开设一个广告账户,他们的区别就是在于自己开广告账户可以后付费,但是账户被封的几率比起代理商的账户要高一点;而代理商开的账户需要预存最低500美金。点击博客的独立站常用软件页面,有介绍国内的一些代理商。
第四步:投放Facebook广告
投放Facebook广告是个技术,那些朋友在找我之前,都说之前花了多少冤枉钱,投了100多美金一个询盘都没有,或者要10美金才一个询盘。
终究原因还是投的方式不对,从一开始的投放目标,广告定位,广告素材制作和广告语都有问题,才出现了如此差的结果。怎么投放就不在这里展开了,内容挺多的。但是有一个很重要的点是:
你可以通过以下三种投放目标来获取主动询盘的客户,但是我个人建议的是第三种目标,消息互动量广告
第五步:和客户聊天获取个人联系方式
当用户点击你的广告后,就会跳转到一个Facebook的messenger聊天窗口,你可以在这里和客户展开聊天,沟通产品信息,发送产品目录,让客户添加你的whatsapp账户,或询问他的邮箱地址。
拿到这些信息之后就可以开始正常的跟单了,和之前的流程一样。
有以下风险需要特别规避
其实大致的流程并不难,只是在实际上执行时,你可能会因为对Facebook平台政策不熟,对广告政策不熟而出现以下问题
1:新注册的个人账户被封
2:公共主页被封
3:广告账户被封
4: 对fb广告系统不熟,导致询盘成本特别高
5:不知道怎么写广告语,导致很多C端用户也来咨询
要解决这些问题,可能就真的需要你自己多研究多学习下了,
我是Ada,从事跨境行业十几年了,做Facebook也快11年了,我通过Facebook做过各种各样的广告,包括电商零食的,外贸客户开发的,APP下载的,累计投放的广告费超过了6个亿。 如果你也想通过Facebook开发客户或赚到钱,可以关注我的博客~
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