独立站放弃购买率过高？你需要检查这几个原因

2. 运费过高或突然要收运费

如果你购买的东西是10美金，结账发现需要20美金的运费，你还会购买吗？消费者会在独立站结账流程中看到额外费用而放弃支付。因此关于运费的收取最好是在详情页就表达清楚。如果可以的话，包邮或新客包邮等会是一个很大诱惑点，如果你的网站会提供一个很棒的购物体验会产品体验，那么他就可能成为你的忠实用户。

购物时强制注册是消费者放弃购物车的主要影响因素，请务必给消费者提供免注册购买的选项，同时也提供注册的便捷选项，比如填写订单信息的同时注册账号。在Shopify的后台，Shopify就贴心的提供了免注册购买的游客购买模式。

那对于一个网站而言什么时候会强制注册呢？比如那些基于兴趣爱好去做个性化推荐的购物平台，或者说你的品牌已经做到了一定知名度了，比如shein也会去强制要求注册。

在发货政策上，有明确的针对不同国家的到货时长，费用，可配送区域，物流查询方式等。

2，信用卡信息填写框是否在一个单独的窗口里

信用卡是非常需要保密的个人信息。对于这个填写框，如果在设计上把它单独体现出来，比如说用不同颜色的外框，就可以创建出一种额外的隐私加密的感觉，提升支付的信任度。

3，拥有完善的品牌信息及Social proof

这个就包含了品牌故事、带自己域名邮箱的客服联系方式，联系地址、社交媒体账户的展示，用户好评的展示、首页明确货运政策，从这些公开的信息当中去营造出你是一个靠谱的、给了钱就一定会发货的品牌公司。

消费者在浏览你的独立站时候，体验感的好坏会直接最终结果。大部分的老外是没有耐心的， 如果你的购物流程繁琐，消费者需要非常多的操作流程才能完成整个消费流程，那么他极有可能直接放弃购物。那么你更应该去思考如何优化购物车及购物流程。

消费者进入你的独立站，首先会看到页面设计，其次是产品价格，如果较高的售价会让消费者产生一种漫天要价的感觉。这时候，你可以参考竞争对手的价格，了解下市场的价格趋势，再综合自己的产品成本、运费成本等等，再制定合理的价格。

过长的发货时间会让消费者失去耐心。假如消费在你的独立站下单完成付款后，迟迟未发货会直接申请退款。