调了下网站，转化率翻了2倍，Facebook广告ROI提升3倍-独立站品牌0项目日志1

一个多月前，我接手了一个新的项目，也是独立站+亚马逊的双渠道项目。花了一个多星期了解产品系列，用户人群画像后。对网站的结构做了一个调整。10天后，Shopify后台显示，网站转化率是之前的2倍，Facebook广告ROI是之前的2.9倍。

我到底做了什么，让网站转化率和广告转化率都出现了如此大幅度的提升呢？

很简单，只是调整了一下网站导航的内容和顺序，而这个调整，只是网站整体优化规划方案中的一个小动作。因为可以快速落地，便提早做了执行。

网站调整对转化率的影响能有这么大吗？

网站的CRO是独立站运营们非常重视的指标。如果说亚马逊优秀运营者的核心能力是Listing的转化率，那么独立站的运营的核心能力也会是转化率。 因为转化率就决定了流量的使用效率。

在《独立站运营到底是做什么》一文中，我提到转化是运营过程中最后的一个环节.这个环节如果做不好，再多的流量也会白白地流走。

而在《为什么你的Facebook广告不转化》中，同样也提到了网站转化率对Facebook广告ROI的影响。

在讲Shopify网站设计的时候，也一再强调了一个富有逻辑的页面设计是有多么的重要。

但是在我接触的卖家来看，网站的布局和设计依旧是最大的问题，是提升转化率最大的阻碍。

所以在这里，我总结一下在网站设计环节我自己的经验和心得。

网站设计需要关注的四个方面

网站内容结构

网站内容结构，具体一点来说指的是导航的内容及顺序，footer的内容。因为这两样就基本决定了网站的产品系列分组情况和需要制作的所有页面。

在导航设计上，about us要不要放上来？所有的产品是放在一个shop的一级导航下，还是分开为不同的多个一级导航；我到底要不要做产品的二级或三级导航目录？而这些是和你产品的分类和数量紧密相关的。

而非产品系列的导航内容，则取决于你当下的营销重点。要知道，导航的内容并不是不会变化的。

比如一个叫做Jingus的服装网站，我跟踪它的网站有好几年了，它的导航结构并不是一成不变的。最早期的它在不断拓展红人合作的时候，红人合作和产品申请的页面叫做“try and tell，被显眼的放在导航上；

而现在,你已经在它的导航上看不到“Try and Tell”的入口了。

Footer是网站最下方的那几列内容，基本上也是网站所有辅助页面集合的地方。辅助页面指的是产品页面之外的页面，例如，contact us，wholesale inquiry，our story，红人合作等等。而辅助页面出现在导航还是footer通常会根据网站当前的运营策略来决定。

导航和Footer设计在我看来就是网站的骨架。类似房屋设计中的结构，几间房，什么朝向，如何布局都是在网站前提需要规划好的。

整体视觉效果

网站卖的是什么？网站卖的就是图片呀！

你知道为什么在早期的绘画艺术中，画的最多的是和宗教相关的内容吗？那是因为在出传教过程中，贫苦的民众不识字，他们只能通过图片去理解宗教的教义。而各种宗教绘画就成了传教中的重要工具，

人们对图片的理解是远远快于对文字的理解的。

所以想要消费者快速感知你的产品和品牌，网站整体视觉效果，包括UI颜色，统一的网站Banner风格，就是我们传递给消费者的第一印象。

而在视觉效果，最占篇幅的就是网站banner。

但是往往网站Banner太多喧宾夺主的设计，并不符合消费者心理学的设计原则和广告原理。 而亚马逊上的图片也是存在这样的问题。 不是设计的审美不好，而是图片展示内容（包含文案排版）需要包含了运营理念，而这些理念是需要由运营人员传递给设计。

而目前大部分的设计和美工是没有运营和广告说服力的概念的，他们的英语也不好，在英语文案断句时往往也会出现错误。所以完全靠设计来自主设计出一个符合运营要求的banner，基本不太现实。而目前能在做到这种水平的设计人员还很少很少。

图片，banner和广告的目的在于说服，而不是一味的堆砌颜色和场景。

我在《投了3天谷歌广告，4.6的ROI，但依旧犯了一个错误》这篇文章中提到了关于图片设计的部分原则。

但这也仅仅是图片设计的逻辑，而下一部分整个页面的设计逻辑，才是真正考验逻辑力的时候。

单个页面的内容逻辑

在看过不少学员的网站之后，包括这次接手的项目。我最大的感受就是，网站视觉上美则美矣，但没有骨相。

俗话说美人在骨不在皮，画虎画皮难画骨。

骨相是什么？不是局限于单张Banner图片的设计逻辑，而是页面上不同模块的内容以及模块顺序。

如果你在百度上搜索网站转化率提升的技巧，你会搜到添加社交证明，使用our story，放上退换货说明等等，这一类的文章你可以看到很多，包括我自己也写过。

但是这些，它只是属于网站的模块内容，是较下一层的东西。而它上一层级的问题是，这些内容模块该采用什么样的顺序，依据什么样的说服逻辑来摆放。

说服人的逻辑是什么？让你的目标群体相信你认可你的逻辑是什么？对于不同类型客户（价格敏感性，价值导向性等）采用的说服逻辑是不一样的。我如何在一个首页上兼顾到不同用户类型的关注点。

所以你看，没有一个网站的首页是永远固定不变的，它会根据数据不断调整和优化。

文案及句法

我们做的是英文网站。相信我，哪怕是一个英语专业八级写出来的东西，在缺少英语氛围环境和文化熏陶下写出来的东西，依旧不是那么的地道的英语。

很多人连用中文写吸引人的标题和广告语，都很难写出来来，更别说用英文去写广告语和标题了。

Chatgpt是个好东西，不要嫌麻烦，在你每次撰写完之后，哪怕是一个很简单的句子，也让chatgpt检查下。我自己也是英语专八，但我依旧会在写完用chatgpt帮我修正，而我最常用的指令就是

check for grammar and make it like English speaker

在项目中思考与实践

写到这里，我相信，已经有结论党想问了。

落实到每个项目，具体要怎么做呢？有没有进一步的教程，

更有甚者会说，不要给我讲这么多大道理，你直接实操演示，我要看实操！

很抱歉，我可以很负责的告诉你，哪怕你翻遍整个海内外的营销知识类博客或网站，都找不到这样的教程和实操。

因为原则和理论可以总结，但是如何将原则和理论应用在实际的某一个项目中，需要动用你自己的智慧和知识储备，根据你的产品和商业模式，一步步设计出你的网站架构，页面逻辑和文案句法，而不是照着别人的一个通用版教程或别人的网站字字Copy。

松下集团创始人松下幸之助曾经说的，如经营水库一般经营自己的生意，但是怎么让水库的入水量大于出水量，这件事得企业家自己去想啊。

而悉达多说：“你看，我的劬嫔陀，这就是发现的思想之一：智慧是无法传达的”一种真理只有在片面的时候，才可能裹在言语之中表达出来。

所以，如果你看到了这篇文章，也真心想提高自己网站转化率的问题，我希望你可以结合以下我之前写的文章，用心思考，根据你的产品和客户群体，规划出具体的落地的实施方案。

独立站运营到底是做什么的

投了3天谷歌广告，4.6的ROI，但依旧犯了个错误

为什么投放Facebook广告不出单

一个好的电商独立网站应该是什么样子？