如何搭建一套免费的跨境电商网红管理系统

网红种草这种营销方式已经成为跨境电商卖家经常使用的营销方式之一，开发网红的方式其实翻来覆去就是那么些，在网上搜一搜就可以找到一大把。

网红的开发其实就是一个商务BD的过程，和各大公司商务BD人员的工作流程上差异并不大。在合适的渠道上找到目标客户（红人），然后邮件客户进行初步开发，有回信就进一步洽谈合作，谈成合作后跟踪贴子回收，并做好客情维护，因为可能还会有下一次合作。网红营销的核心并不在于开发工具用的有多熟练，而是你的商务BD技能有多好，你之前积累了多少客户/KOL资源。

对于一些单价较低的时尚类产品，每月送出去的免费产品可能都是上百件，那么在网红的寻找，记录，追踪，跟进上，必然会产生大量的Excel表格记录，比如网红信息登记表，将每天寻找的网红联系方式和基本信息记录在此表中；确认合作后，则需要记录收货地址，和快递单号；过一段时间网红产出内容了，就需要再次记录她的内容发布地址和其他信息。然后你可能还需要其他的表格去做网红成效的分析。

在这些记录中，会涉及到大量的人工增删改查等操作，和不可避免的人工误操作，我本人是非常反感这种低效且错误率较高的记录方式的，本着能程序解决就用程序解决的态度，耗时一个星期，借助“简道云”这个工具，最终搭建出了这套网红合作管理系统。

0代码要求，只要看的懂中文，理解的了网红商务BD的业务逻辑和一些细节，就可以做出一套这样的系统啦。当然了，目前只是1.0版本，后面还可以根据业务需求增加新的内容。

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关于系统工具的选择

我之前了解过ZOHO的CRM，但是需要二次开发，这是一个大问题。毕竟咱们是搞运营的，不是敲代码的。类似这种saleforce类的CRM管理工具有些复杂，不太适合运营人员自己去搭建。其次嘛，就是费用问题，ZOHO和saleforce这类CRM都是按使用人员数量收费，前期也可能不太划算。所以最后还是选择了“简道云”。

除了灵活性很强以外，30人以内使用还是免费的。所以，就他了！软件本身的使用教程我就不在这里介绍了，直接去官网注册看他们的帮助中心即可。

产品功能的设计

主要需要有3个核心功能，基础信息的录入，信息的同步方便查询，信息的统计汇总和分析。

1，信息录入

网红开发其实就是商务BD的过程，将之前BD的流程和所用的表格转化为线上流程和表格即可。同时考虑到一个网红可能会产生多次合作，那么就有了这样一个简单的信息录入流程。

在这个流程下就会使用到3个表，简称为表1，表2，表3.

那么相应的，思考每张表上需要填写哪些字段，哪些是必填，是什么文本格式（数字，日期，文本）。同时通过一个共有的字段建立3个表之间的索引关系。在正式动工之前，就将表字段全部列出来。

这里的三个表单使用普通表单就可以了，不需要使用流程表单。

流程表单的作用主要是需要上级审批，才能进入到下一个环节。而当合作信息一旦达到可以录入进去的阶段，就说明，网红是达到了可以合作的标准了，所以就不需要再使用流程表单，去走上级排查看一遍的审核流程。本来网红出内容就花时间，如果再去犯大公司病，让一条线上的领导层层上报审批，那网红营销绝对废掉了。

自动同步信息

以上3个表的录入时间是不同的，从流程上来说，我们最先可以获取到的就是网红的联系邮箱，博客/YouTube频道地址，粉丝数量。为网红基本信息表；

接着，合作谈成，录入网红的收货地址，产品名称，发货日期，物流承运商和单号，还可以加入各种成本支出，以便与后期计算投入产出。

最后是网红交付内容，需要纪录该内容的地址和发布时间，利用函数计算合作耗时的字段。

考虑到一个网红可能有多次合作，它是一个“一对多”的关系，所以在设计表单时，合作历史和回收记录需要采用“子表单”的结构。在

为了方便在一张表中查看我们和这个网红的所有合作历史和合作明细，就需要将表2和表3的内容自动同步到表1。这个时候，就需要用到“智能助手”这个工具。

而为了在表单1中看到表2和表3的数据，所以表1里也要提前设计好合作记录和回收记录这2条子表单的字段。

同时为了满足智能助手对字段同步的要求，表2和表3里的那合作历史里的关键字段，也需要采用“子表单”的形式去做。见如下所示

以上则是使用智能助手的前提条件。接着才能使用智能助手创建自动同步的规则。这里我做了3个规则。

分别是

同步收货地址：将表2里的收货地址和手机号同步到表1里，触发条件是表2的收货地址不为空时。也就是说只有新增就可以自动同步。

同步合作信息：将表2里的合作信息，包括产品名称，成本，发货时间，快递单号等信息同步到。这个时候，触发条件就需要改变了，不能再继续以“填写发货地址”为触发了。因为一个网红可能合作2次，如果使用“收货地址不为空”为触发条件的话，就会导致第二次合作信息无法同步到表1。这里我思考并尝试多种不同的触发规则，但是都pass掉了。最终使用的触发规则是，以更新时间为触发条件。只要当天有更新，就在表1里修改或新增那些指定的字段。