很多人抱怨说投放了广告不出单,在之前的一篇的文章中,我专门就这个问题做了解释,刨除掉广告本身的问题外,可以说网站的建设及网站体验是直接影响转化率的最直接要素。很多网站在上线之后没有获得良好的转化或复购,大概率是在网站架构、交互、设计、购物流程都方面出了问题。
因此我们整理了100多条网站优化检查清单,按六个检查项分类。
一、常规优化检查清单
二、移动端优化检查清单
三、首页优化检查清单及分类页检查清单
四、搜索结果页面及产品页面检查清单
五、购物车优化检查清单
六、付款优化检查清单
常规优化检查清单
1,分类导航是否清晰明确,让客户容易找到
2, 明确的运货政策,比如同城快递、三日内到户等,给客户一个选择你的理由
3, 清晰的CTA按钮, 每个产品页面都要有checkout、加入购物车按钮
4, 你的网站有信任度吗?
- 专业的网站设计
- 网站上可以体现你有多少个XX忠实用户
- 产品页面上要有客户评价
- 是否有成立时间
- 是否有公司的联系方式
- 所获得的荣誉
- Https安全连接
5. 网站设计是否逻辑严谨,清晰明确
那些设计有灵魂的网站,通常可以带来更好的转化,页面布局逻辑严谨,页面交互体验良好,不会让人觉得很散
6,你的网站支持移动端兼容么
建议采用移动响应式的网站模板(responsive website)
7,广告内容和网站着落页上的内容是否保持一致
当用户点击广告后,他肯定希望着落页上的的内容和她点击的内容是一致的,否则会让人觉困惑。
8,你是否优化过网站打开时间
如果页面加载时间过长,会影响SEO的排名,从而增加跳出率。 降低页面加载时长可以有效的提升转化率, 你可以通过google提供的pagespeed Insights工具检测页面打开速度。
并对以下内容进行优化
- 页面缓存
- 优化图像和CDN(内容交付网络)以提供静态内容
- 限制重定向
- 减少脚本数量
- 压缩图片尺寸
这些优化点加在一起整顿的话,可以帮你减少页面加载时长,而这是做网站生意不可或缺的。如果想自己搞定的话,可以学习这门课程。-《如何提升网站的的加载速度》
9,你是否采用定制化推荐
所谓千人千面,根据用户的访问行为,给他们推荐相应的产品。
10, 你是否有鼓励用户去留评论
用户评论是一个很好的可以刺激消费冲动的东西~ 但是客户完成购买后, 你也要记得去提醒用户发表产品评论,比如采用邮件通知,或者在包裹里放邀请评论的纸条等。
11,订单确认页面要友好!
友好的订单确认页面是用户满意的开始,明确的告诉他们购物成功,他们的产品正在出仓并即将开始安排发货,让客户明确的指导他下一步应该做什么。
12,“about us”界面是否可以让别人信任你
网站上“关于我们”是一个极佳的介绍自己并建立信任度和互动的页面。你可以采用下面这些小技巧
- 分享你的故事和价值观
- 介绍团队成员,最好附上照片
- 谈及你目前参与的慈善事业(老外很吃这一套~)
- 措辞要简洁且友好
13,网站是否可以提供以下用户选择
- 全场包邮
- 不同形式的优惠,比如满减,闪购,多买多送等
15, 是否提供一个友好的404页面
当网站页面内容缺失,用户就会看到所谓的404页面。无论什么时候看到,这无疑会打断用户的浏览过程。想想一下,如果是你的话, 你大概率就直接“x”掉这个网页了。
所以,我们建议在做404提示页面的时候,可以采用一些诙谐或幽默,让人觉得友好的页面内容。这样会更容易让用户接受,从而访问到其他页面。
比如国内的网易,就采用很暖心的设计,把404页面设计成了寻人计划。
原创文章,作者:Ada,如若转载,请注明出处:https://yaosocial.com/archives/e-commerce-store-website-optimization-checklist-part-1/
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