这篇是GA4教程的第一篇,我们先从基本概念开始。
谷歌分析师是一个强大的且免费的网站分析工具,具有许多用途和功能,可以帮助网站所有者了解其用户群体的行为,优化用户体验以及改进业务运营。 是独立站运营者必不可少的网站分析工具。你可以不会投放广告,可以不会SEO,但一定要学会使用谷歌分析师。
- 它可以追踪用户在网站或应用中的行为,包括页面浏览、按钮点击、表单提交等,从而了解用户的互动方式。
- 可以设置和跟踪特定的目标和转化事件,了解用户在网站上的关键互动,并评估业务的成功度
- 可以追踪用户访问网站的来源,包括搜索引擎、社交媒体、广告等,帮助了解不同渠道的效果
- 可以根据各种维度(如地理位置、设备类型、兴趣等)将用户分组,了解不同群体的行为差异。
- 还可以提供实时数据,可以立即了解用户的最新活动和互动情况。
而GA4是谷歌分析师的第四代升级产品,它可以识别和跟踪不同设备上的同一用户,而且整合了机器学习和人工智能技术,可以提供更智能的报告和见解。
为什么叫GA4?
GA4全称叫Google Analytics 4,它是Google推出的最新一代网站分析工具,用于帮助网站所有者了解他们的访问者行为和网站性能,而它的前一个版本叫做Universal Analytics(UA),而UA的存在已经有大概差不多快10年的时间,所以你目前在互联网上能搜到大量关于UA的教程,包括很多疑难杂症的搜索都是围绕UA的,甚至可以说90%以上的独立站运营人员在今年强制升级使用GA4之前使用的都是UA,而UA又被称作GA3。 前面2个版本就不提了,这得追溯到2009年了,好了,打住,毕竟咱也不考古。
其实GA4在2019年就发布了,随着谷歌不断的完善优化,让大家适应新的版本,直到2023年的7月才强制淘汰UA的界面,让所有用户强制迁移到GA4的新界面。
GA4的重点核心功能有哪些?
更加侧重于事件驱动的分析
它通过追踪事件来理解用户与网站的互动,而不是依赖于传统的页面浏览。用专业一点的术语解释就是,GA4是基于事件的灵活数据模型,而UA是基于会话的数据模型。
在GA4中, 我们以事件为主要脉络来理解用户的行为,比如网页浏览、按钮点击、用户操作等。而会话数据依旧存在,只是作为一个数据指标。
我们可以使用GTM来定义这些事件,并通过一些以前配置好的变量信息(比如产品名称,价格,货币,运费,快递方式等),来完整的反映用户所采取的操作,或事件的补充数据。比如我在如何使用GA4追踪转化金额这篇文章中,就提到了如何通过添加数据层变量传递产品信息。
而当模型改为基于事件后,跨设备(比如APP和网站)的追踪和数据统计就能以相同的事件维度来进行计算,比起会话这个维度的数据计算,显然事件维度的数据计算更有价值。
同时,对事件的追踪也更加方便,除了自带的页面衡量追踪外,还可以使用Google tag manager随时添加自定义事件。技术人员只需要在前期配置一次相应的数据层变量,后续的自定义事件完全可以由营销人员自行设置。
用户及受众群体
GA4会结合几种不同的用户判别方式,包括user-id,Google信号和设备ID,来去掉重复用户,同时也提供了更可靠的跨设备和跨平台的数据,这样, 你可以洞察到更精准的用户历程。而之前的UA报告,大部分只能通过设备ID来排除重复用户。
用户数据排重后,再加上以事件驱动,我们可以更容易的创建出“自定义受众群体”,而这些群体数据可以让我们在投放谷歌广告时使用。
报告功能
GA4里的报告得到了极大的简化,没有像UA那种提供大量的预定义报告来展示视图,虽然这也会给初次使用的人带来一定的学习难度。但是让新手们可以轻松一点的是,GA4在少数的概览报告中提供了摘要卡, 以卡片的形式来提供一些洞察。
预定义报告里的数据字段和图表是可以自定义的,你也可以根据自定的需要再预定义的报告中再增加一些新的报告模板,比如下面这样。左侧是标准的预定义报告,而右侧红框中的2个则是后面另存为保存下来的。
除了预定义报告外,也有探索报告类型,报告创建会更加自由,我会在后面的章节中在另行介绍。
AI智能分析功能
GA4整合了机器学习和人工智能技术,可以提供更智能的报告和见解,帮助用户更好地了解用户行为和趋势。 比如
用简单直白的英语向 Google Analytics(分析)智能提问,并快速获得解答;
自动检测出一些异常或者重要的趋势,并针对数据的重大变化(例如随着时间出现的异常值或细分中的异常值)提供深入的见解;
创建自己的一组规则来生成数据洞见。当满足该规则的条件时,您将会收到电子邮件通知。您可以设置频率为每小时、每天、每周或每月的规则;
根据机器学习模型,预测用户将来可能进行的操作。
下面的截图就是一个对于异常数据的洞见,同样采用卡片形式展示了出来。
GA4的账户结构是什么样子的?
一个谷歌分析师账户下,可以创建多个媒体资源,UA算一种媒体资源,GA4也算一种媒体资源。所以在层级关系上,就是下图这种关系。
媒体资源代表的是单个的逻辑应用,如果你的网站有配套的安卓和IOS的APP,那么除了网站之外,还可以分别创建IOS和安卓的媒体资源。
正常来说,如果你只有一个站,那么创建一个媒体资源就够了。
在接下来的文章中,我会继续介绍GA4的注册,基本设置。关于安装类的教程,可以参考我之前写的文章。
原创文章,作者:Ada,如若转载,请注明出处:https://yaosocial.com/archives/tutorial-of-google-analytics-4-part-1/
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