使用messenger导致Facebook page被封大概率是违反了这个政策

几乎每天都会收到来自亚马逊卖家的询问,我的Page被封了 😢 是不是因为Facebook严禁测评广告?

为什么即使没使用聊天机器人,你的page也被封; 为什么你以为正常的使用messenger和客户聊返款,也会导致page的messenger功能被暂封甚至会永封。

其实卖家反映的情况,大部分都是由于在消息发送的时候违反了messenger 平台的24小时政策导致的。 这个24小时政策具体是指:

如果客户在24小时没有与你的page消息发生互动,那么你就不可以主动给客户发消息。

但是很多卖家对这个政策不了解,当买家没有在messenger回复测评邀请的24小时后,卖家还坚持主动给买家发送消息, 便导致了messenger功能被禁用。

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