如何选择一个优秀的邮件营销服务商

随着技术的进步和消费的需要，邮件营销者对电子邮件服务商（ESP）的要求也变得越来越多，越来越复杂，在选择邮件营销群发软件时，大多数营销人员都会选择海外的邮件服务商，而国外的各个电子邮件服务商也充分满足了不同的营销诉求，并在功能和性价比上不断提升。

但是面临国外眼花缭乱的选择时，如果对邮件营销不熟，那很可能就乱花迷人眼了，在这里，我列一下选择海外电子邮件服务商时需要考核的重点功能。

营销功能

界面清晰容易使用：通常来说，营销人员一般没有太强的技术的背景，因此一个直观的界面非常重要。

批量数据导入：这是基本功能了，能够轻松导入新的订阅者的邮箱。

列表细分工具： 最高效的邮件群发系统可以对不同的细分邮箱列表 定义不同的创意，优惠和内容信息。给邮箱列表细分，进行数据分类已经逐渐变成一个标准功能。

自动A/B 测试： 营销人员需要工具， 在制定的时间段内对一部分邮箱列表自动执行A/B Test，并将最好的测试结果应用在下一次发送计划中。

发送时间优化：这是一种智能优化功能，这个功能可以追踪每个订阅者的打开和点击，并因此部署发送时间。这这样就不用让你总是猜什么时候发邮件最好了。

自动回复：必须具备关键词触发功能，当订阅者回复消息后，可自动回复相关信息。

全面的报告：可以自定义邮件报表，与公司的关键考核指标一致，可以帮助监控整体绩效。除了标准的打开次数和点击次数之外。 邮件内容的视觉热力图分析，按设备划分的数据指标都是很有用的分析功能。

集成性： 独立的邮件营销套餐功能无法产生最佳性能，将电子邮件和电子商务网站集成是一个基本要求。比如自动给客户发送产品推荐邮件，发送弃购邮件和页面跳出的召回邮件。

售后支持： 做电子邮件营销的人经常会有很多问题，如果得不到回应，他们可能就不会再和这个邮件服务商合作。这也是营销人员经常换邮件供应商的原因之一。

创意工具

所见即所得编辑器：通过拖拽式的操作，让不懂代码的你，也可以创造编辑出非常好看的电子邮件。

邮件模板：内设一些基本的邮件模板，移动端和PC端上都可以操作，可以帮助你节省时间

具有自动重定向的图片托管服务：部署电子邮件后，可通过自动重定向实时将图像托管在ESP的服务器上，这有助于个性化并提高响应速度。

Web分析跟踪：将URL参数添加到电子邮件中的链接将有助于在Google Analytics中进行跟踪。

系统功能

基于云的平台24/7可访问：电子邮件营销紧急情况可能会在正常工作时间之外发生。随时访问该平台的能力是至关重要的，而全天候支持的可用性也是如此。

设置和维护：以我的经验，邮件服务商的特性和功能越复杂，就需要进行更多的设置和维护。避免去使用那些需要大量人力资源的ESP。

停机或升级计划的历史记录：意外停机会干扰电子邮件部署和阻止转换。选择具有可靠性历史的平台。

共享和专用IP地址：许多邮件服务商限制专用IP或强制客户端接受共享IP。确保你找的邮件供应商具有正确的程序设置。

投递管理：邮件服务商应该提供邮件投递反馈（例如退订，退回，地址更改和无法投递），然后自动更新你的主数据库以使其保持数据的及时性。

价格

邮件服务商之间的定价结构各不相同，使比较复杂化。某些邮件服务商对于设置功能和电子邮件量有固定的月费。其他一些则根据部署数量将固定价格和批量价格结合在一起，专注于你需要的功能，不要为不必要的功能付费。

在后面的一篇文章中，我们会推荐一些海外的电子邮件服务商